سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك. توضّح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات عند استخدامك تطبيق خَدْرَة، ولماذا نجمعها، وكيف نحميها، وما حقوقك.
من نحن
خَدْرَة تطبيق لتحضير الشاي والعثور على محلات الشاي في دولة الإمارات العربية المتحدة. يديره Saif AlAnsari، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة ("نحن").
للتواصل: support@khadra.app
ملخص سريع
- دون حساب، ما تضيفه (الماركات، الأنواع، الوزنيات، الصور، الإعدادات) يُحفظ على جوالك فقط، ولا يصلنا.
- موقعك يُستخدم على جوالك فقط لترتيب المحلات حسب الأقرب، ولا نحفظه ولا نرسله إلى خوادمنا، إلا إذا اخترت استخدامه موقعاً لمحل تقترحه.
- لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم إعلانات، ولا أدوات تتبّع إعلانية.
- عند إنشاء حساب، نحفظ بيانات الحساب، وما تحفظه في حسابك، وما تختار نشره.
البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها
1. بيانات تبقى على جوالك
الماركات والأنواع والوزنيات التي تضيفها، وصور الشعارات والعلب، وسجل التحضير، والكميات المحفوظة، وإعداداتك (المظهر، المؤقت السريع). دون حساب، تُحفظ هذه البيانات داخل التطبيق على جهازك ولا تُرسل إلينا. حذف التطبيق يحذفها من جهازك.
2. الموقع
عند سماحك، يستخدم التطبيق موقعك أثناء استخدامه فقط لحساب المسافة إلى المحلات وترتيبها حسب الأقرب وإظهار موقعك على الخريطة. تتم هذه العمليات على جهازك، ولا نحفظ موقعك ولا نرسله إلى خوادمنا.
الاستثناء الوحيد: عند اقتراح محل واختيار "موقعي" لتحديد مكانه، يُرسل هذا الموقع على أنه موقع المحل مع اقتراحك.
يمكنك إيقاف الإذن في أي وقت من إعدادات جهازك.
3. الكاميرا والصور
نطلب الوصول إلى الكاميرا والصور فقط عند إضافة صورة (شعار ماركة، علبة شاي، صورة محل، أو صورة ملف شخصي). تُحفظ الصورة على جهازك، ولا تُرفع إلى خوادمنا إلا باختيارك:
- صورة الملف الشخصي تُرفع عند إضافتها وتظهر للمستخدمين الآخرين فوراً.
- الصور المحفوظة في حسابك تُرفع عند مزامنة الحساب، ولا يراها غيرك.
- الصور التي تنشرها في المجلس أو ترسلها مع اقتراح محل تخضع للمراجعة قبل أن يراها المستخدمون الآخرون.
4. الإشعارات
نستخدم إشعارات محلية على جهازك لتنبيهك عند انتهاء مؤقت الخدرة.
إذا كان لديك حساب، يعرض التطبيق تنبيهات داخله (مثل اعتماد وزنية نشرتها، أو معالجة بلاغ قدّمته). لا نرسل إشعارات فورية (Push) حالياً.
5. بيانات المحلات والخرائط
عند فتح تبويب المحلات، يطلب التطبيق قائمة المحلات من خوادمنا. كأي خدمة على الإنترنت، قد تسجّل خوادمنا معلومات تقنية مؤقتة مثل عنوان IP ووقت الطلب لأغراض التشغيل والحماية.
تُعرض الخريطة عبر خرائط Google، وتخضع البيانات التي تستقبلها Google عند عرض الخريطة لسياسة خصوصية Google.
إذا لصقت رابط خرائط Google عند اقتراح محل، يفتح خادمنا الرابط لقراءة إحداثيات المكان.
أزرار "الاتجاهات" و"اتصل" و"انستقرام" تفتح تطبيقات أخرى على جهازك، وتخضع لسياسات تلك التطبيقات.
6. الحساب
إذا أنشأت حساباً عبر Apple أو Google أو البريد الإلكتروني، نجمع:
- بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني (أو عنوان الترحيل الخاص الذي تقدمه Apple)، واسم المستخدم، وصورة الملف الشخصي إن أضفتها. إذا سجّلت الدخول بالبريد الإلكتروني، تُحفظ كلمة المرور لدى مزوّد تسجيل الدخول بصيغة مشفّرة لا يمكن قراءتها، ولا نطّلع عليها.
- بيانات تسجيل الدخول من Apple أو Google: تشارك Google اسمك ورابط صورة ملفك في Google، ويحفظهما مزوّد تسجيل الدخول مع سجل حسابك؛ لا نعرضهما لأحد، ونستخدم الاسم فقط لاقتراح اسم مستخدم. إذا شاركت Apple اسمك، يُستخدم مرة واحدة على جوالك لاقتراح اسم مستخدم ولا يُحفظ. وعند تسجيل الدخول بحساب Apple نحتفظ برمز من Apple نستخدمه فقط لإلغاء ربط تسجيل الدخول عند حذف حسابك.
- ما تحفظه في حسابك (المزامنة): ماركاتك وأنواعك ووزنياتك وصورها، والمحلات المحفوظة، والمؤقتات السريعة، ونمط الخريطة، لتبقى محفوظة وتظهر على أجهزتك الأخرى. لا يراها غيرك.
- التحضيرات المكتملة: عند إكمال تحضير شاي موجود في المجلس، نسجّل الماركة والنوع والوزنية التي حضّرتها ووقت ذلك. يتيح لك هذا تقييم الشاي، ويُظهر عدد مرات تجربة الوزنيات. وإذا اخترت "جربتها" لوزنية، نسجّل نتيجتك أيضاً (الوزن والسكر).
- ما تنشره: الوزنيات التي تنشرها في المجلس، وتقييماتك وتعليقاتك على أنواع الشاي والمحلات، و"جربتها"، و"مفيد"، واقتراحات المحلات (الاسم، الشعار، حساب انستقرام، رقم هاتف المحل، الصورة، الموقع) والماركات والأنواع، والبلاغات.
- الحجب: قائمة المستخدمين الذين تحجبهم، لإخفاء محتواهم عنك.
ما يراه المستخدمون الآخرون
- الوزنيات والماركات والأنواع واقتراحات المحلات تظهر للجميع بعد مراجعتها واعتمادها.
- التقييمات والتعليقات تظهر فوراً، وتمر عبر فلتر كلمات تلقائي، ويُخفى المحتوى الذي يبلّغ عنه عدد من المستخدمين حتى نراجعه.
- يظهر اسم المستخدم وصورة ملفك الشخصي بجانب ما تنشره.
- لا يظهر بريدك الإلكتروني لأحد.
مزوّدو الخدمة
نستعين بمزوّدين موثوقين لتشغيل التطبيق، ويعالجون البيانات نيابةً عنا فقط:
- Supabase: قاعدة البيانات وتخزين الصور وتسجيل الدخول.
- Google: خرائط Google، وتسجيل الدخول بحساب Google.
- Apple: تسجيل الدخول بحساب Apple، وتوزيع التطبيق.
- Resend: إرسال رسائل الحساب (رموز تأكيد البريد واستعادة كلمة المرور) من noreply@khadra.app.
- Zoho Mail: بريد الدعم support@khadra.app.
- Netlify: استضافة هذا الموقع. لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا أدوات تحليل أو تتبّع.
قد تقع خوادم بعض هؤلاء المزوّدين خارج دولة الإمارات.
ما لا نفعله
- لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها.
- لا نعرض إعلانات ولا نشارك بياناتك مع معلنين.
- لا نتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.
مدة الاحتفاظ
- البيانات المحفوظة على جهازك تبقى حتى تحذفها أو تحذف التطبيق.
- بيانات الحساب تبقى ما دام حسابك قائماً.
- عند حذف حسابك من داخل التطبيق، يُحذف فوراً: حسابك وملفك الشخصي وصورك، وكل ما حفظته في حسابك، ووزنياتك وتقييماتك وتعليقاتك و"جربتها" و"مفيد"، وسجل تحضيراتك، وقائمة الحجب، وبلاغاتك وتنبيهاتك، واقتراحاتك التي لم تُراجع بعد. أما الماركات والأنواع والمحلات التي اقترحتها واعتُمدت، فتبقى في التطبيق دون اسمك. ويُنفَّذ طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني خلال 30 يوماً. ولا نحتفظ إلا بما يلزم القانون الاحتفاظ به.
حقوقك
يحق لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها. يمكنك:
- حذف حسابك من داخل التطبيق: المزيد ← الملف الشخصي ← احذف حسابي.
- أو مراسلتنا على support@khadra.app، أو عبر صفحة khadra.app/delete-account.
نلتزم بقوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
الأطفال
التطبيق غير موجّه للأطفال دون 13 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا علمت أن طفلاً أنشأ حساباً، راسلنا لحذفه.
الأمان
نستخدم اتصالاً مشفّراً، وقواعد صلاحيات تمنع أي مستخدم من الوصول إلى بيانات غيره أو تعديلها. لا توجد وسيلة حماية كاملة، لكننا نبذل جهداً معقولاً لحماية بياناتك.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة مزايا جديدة. سنغيّر تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، ونُعلمك داخل التطبيق إن كان التغيير جوهرياً.